Si pierdes la llave de tu Mercedes, comprar una nueva en el concesionario te costará unos cuantos cientos de dólares. Este proceso puede llevar un tiempo, y es posible que acabes queriendo comprar un coche nuevo incluso antes de que llegue la llave de repuesto.

Si adquieres una llave Mercedes usada de un modelo diferente y la llevas a un concesionario Mercedes, te dirán que no se puede reprogramar una llave Mercedes usada para que funcione con un coche diferente. Esto se debe principalmente a razones de seguridad, ya que sólo unas pocas llaves pueden estar vinculadas simultáneamente a un coche específico.

Pero esto es sólo porque los concesionarios Mercedes quieren que usted compre una llave nueva en Alemania, la envíe y la programe a través de un concesionario Mercedes. Es posible que un cerrajero equipado con las herramientas adecuadas pueda incluso hacer una llave de Mercedes, especialmente para los modelos más antiguos que no tienen ninguna electrónica en ellos.

El proceso de la nueva llave a través de un concesionario Mercedes

Si has perdido tu llave, o te la han robado, es recomendable que adquieras una nueva llave directamente en la mayoría de los concesionarios Mercedes-Benz. También es aconsejable que vayas a solicitar una llave nueva por ti mismo, pero también puede hacerlo alguien autorizado por ti.

Mercedes ha publicado unos folletos en Internet que describen perfectamente lo que hay que hacer para conseguir una llave nueva. En primer lugar, necesitas una prueba de la matrícula del vehículo, el título o cualquier otro documento de propiedad. También necesitarás un documento de identidad válido emitido por el gobierno, como el pasaporte o el permiso de conducir.

En el caso de los vehículos propiedad de la empresa, el proceso es ligeramente diferente. Si envía a uno de sus empleados a solicitar una nueva llave, también tendrá que mostrar alguna prueba de autorización para hacerlo en nombre de la empresa. Dicha autorización debe contener el nombre de la persona autorizada, el número de bastidor y el nombre y la firma de la persona que lo autorizó.

Una vez terminados todos los trámites, la llave será enviada desde la fábrica, y el concesionario necesita vincular la llave a su coche. El concesionario necesita tener acceso a tu coche durante todo el proceso para asegurarse de que todo va bien. Al final, usted está mirando una factura de unos pocos cientos de dólares.

El proceso de la llave nueva a través de un cerrajero externo o de tu compañía de seguros

Si bien esto no es recomendado por ningún concesionario o taller de servicio de Mercedes, una persona con las herramientas adecuadas puede hacer una llave de Mercedes funcional. Pero esto no desactivará la llave que has perdido, y esto podría suponer una seria amenaza más adelante, especialmente si la llave fue efectivamente robada.

Algunas personas compran llaves usadas de Mercedes en E-bay, y las llevan a particulares debidamente equipados para intentar acceder al coche. Puede que esto no sea un problema si lo haces por ti mismo, pero seguro que parece sospechoso. Además, vender un coche con una llave desviada es muy poco probable.

En algunos casos, también puedes solicitar una llave nueva a través de tu compañía de seguros, pero esto puede acabar costando más, y también puede repercutir en los costes de tu seguro a largo plazo. Si necesitas una llave nueva, acudir a un concesionario autorizado es la forma más segura y fiable de hacerlo.

Problemas con los sistemas de apertura y cierre sin llave

Parece genial que no tengas que sacar la llave del bolsillo para entrar en tu coche y arrancarlo. Estos sistemas se introdujeron hace unos años, y hoy en día todos los modelos de Mercedes ofrecen estos sistemas.

Las funcionalidades de arranque a distancia y entrada sin llave no son los sistemas más fiables en cuanto a seguridad. Muchos coches son robados mediante el uso de receptores especiales que son capaces de captar la señal de la llave, y burlarla para acceder a su coche e incluso salir al atardecer.

Programar una nueva llave a través del concesionario puede parecer increíblemente costoso, pero uno se sorprendería de lo rápido que un individuo hábil podría acceder a su coche. Siempre debe pasar por el concesionario, porque algunas pólizas de seguro de coche cubren el robo del vehículo con una llave desviada.

Pero si acude a un cerrajero ajeno y le roban el coche, ninguna compañía de seguros se atreverá a cubrir los gastos.

Sección de preguntas frecuentes

¿Con cuántas llaves vienen los modelos Mercedes?

Si usted está en el mercado de un Mercedes nuevo, debería esperar al menos dos llaves. Los modelos de Mercedes más antiguos a veces vienen con 3 llaves, y algunos fabricantes de coches como Lexus envían hasta 4 llaves con cada coche nuevo.

Algunos concesionarios venden coches con una sola llave, pero están obligados a informar al cliente de que el coche se vende con una sola llave. No todas las llaves suelen ser iguales, y algunos modelos vienen con llaves dedicadas a los aparcacoches.

¿Qué debo hacer si pierdo la llave de mi Mercedes o me la roban?

Debe ponerse en contacto con su concesionario lo antes posible. La mayoría de los concesionarios disponen de un equipo especial que puede borrar una llave robada. No es necesario cambiar las cerraduras, pero, incluso la llave borrada puede abrir las puertas a través del ojo de la cerradura normal.

Si alguien intenta abrir la puerta con una llave borrada, sonará la alarma. Sin embargo, la mayoría de los modelos modernos de Mercedes no pueden ser conducidos con una llave borrada, así que no hay necesidad de cambiar las cerraduras si puedes mantener tu coche en un lugar seguro.

¿Puedo arrancar mi Mercedes a distancia pulsando un botón de mi llave?

En los Estados Unidos, los coches están equipados con la función de arranque a distancia desde hace tiempo, y algunos modelos nuevos de Mercedes pueden arrancarse a través de la aplicación MercedesMe. Vale la pena mencionar que los coches europeos no ofrecen la funcionalidad de arranque a distancia, ya que esto sigue siendo ilegal en Europa.

Esta aplicación te permite bloquear/desbloquear las puertas, enviar destinos de navegación a la pantalla principal de infoentretenimiento o arrancar a distancia con solo usar tu teléfono. Estos sistemas son útiles cuando quieres tener el aire acondicionado a tope incluso antes de entrar en el coche, o simplemente para calentar el vehículo.