Los coches Volvo en garantía no deben ser revisados en ningún otro lugar que no sea en las estaciones de servicio autorizadas de Volvo, de lo contrario, la garantía será cancelada. Los coches Volvo sin garantía pueden ser revisados en cualquier lugar, aunque son bastante complejos para un técnico de Volvo sin experiencia.
Si tu coche está en garantía, debes llevarlo a reparar sólo a las estaciones de servicio autorizadas de Volvo. Afortunadamente, también hay un montón de ventajas por llevar el servicio a una estación de servicio oficial Volvo.
Servicios Volvo
Volvo ofrece servicios de primera calidad a sus clientes. El personal mecánico y técnico de las estaciones de servicio está siempre bien formado y tiene experiencia. Volvo ofrece mantenimiento gratuito para todos sus vehículos en garantía. El programa de sustitución de piezas conocido como «Garantía de por vida de piezas y mano de obra Volvo» también ayuda a sus clientes.
El programa de sustitución de piezas tiene que ser comprado por los clientes una vez y luego la pieza determinada puede ser reemplazada en cualquier momento en el futuro de forma gratuita. Sin embargo, la mayoría de las características que ofrece Volvo pueden ser anuladas si el cliente obtiene su servicio realizado por alguna estación de servicio externa.
Características de los servicios Volvo
Hay muchas características de los servicios de Volvo. Puedes reservar tu cita de servicio en tu estación de servicio local autorizada por Volvo con la Reserva de Servicio Digital de Volvo. El objetivo de Volvo es proporcionar comodidad y facilidad a todos sus clientes. Los coches cubiertos por la garantía tienen mantenimiento gratuito durante 3 años o 36.000 millas, lo que ocurra primero.
Volvo también apoya a sus clientes con el Club Volvo Heritage. Es sólo para aquellos clientes que han tenido un coche Volvo durante más de 10 años y que actualmente poseen un coche Volvo con más de 100.000 millas. Esta es realmente una gran manera de honrar a sus fieles clientes. Los clientes reciben un medallón, invitaciones especiales a eventos de Volvo y otras promociones.
Volvo Service 2.0
Con la introducción de Volvo Service 2.0, Volvo ha facilitado muchas cosas a sus clientes. Algunas de las buenas características son
- Programa «Garantía de por vida de piezas y mano de obra Volvo»: los clientes pueden comprar una garantía para una determinada pieza y luego esa pieza será reemplazada gratuitamente en el futuro. Este programa no se puede utilizar para los neumáticos u otras cosas menores como los filtros.
- Asistente personal para todos – Volvo ofrece asistencia personal a sus clientes, que está disponible las 24 horas del día. Pueden resolver tus problemas o guiarte sobre ciertas cuestiones sin que tengas que llevar el coche a la estación de servicio.
- Vehículo alternativo – Volvo proporciona un vehículo de sustitución cuando tu coche está en la estación de servicio para que puedas seguir con tu vida sin perder tiempo.
- Actualizaciones de software – Volvo ha ido progresando en su tecnología día a día y proporciona actualizaciones de software en cada servicio programado.
- Lavado de coches – con cada servicio, se ofrece un lavado de coches gratuito a todos sus clientes.
- Revisión del coche: los técnicos de las estaciones de servicio Volvo comprueban todas las características de seguridad de tu coche, incluido el estado del motor y de la batería, en cada visita programada.
Desventajas de recibir servicio fuera de Volvo
Volvo ofrece muchas facilidades a sus clientes que tienen una garantía, pero si el cliente obtiene su servicio en otra estación de servicio, entonces hay posibilidades de que su garantía quede anulada.
Además, los concesionarios Volvo conocen lo mejor para sus vehículos, ya que están formados por otros ingenieros de Volvo. Hay un pequeño número de coches Volvo porque tienen una pequeña escala de producción. Por eso no muchos mecánicos llegan a trabajar con Volvos. Sin embargo, los mecánicos de Volvo trabajan con coches Volvo a diario, por lo que estos coches.
Coches Volvo sin garantía
Los Volvos más antiguos y otros coches Volvo sin garantía pueden ser atendidos fuera porque no tienen garantía. Sin embargo, los modelos más nuevos de Volvo son muy complejos, lo que es realmente difícil de manejar para alguien sin experiencia. Aun así, pueden ser revisados en cualquier lugar por alguien con buenos conocimientos de coches. Hay muchas personas que compran coches Volvo viejos y los reparan ellos mismos y luego los venden para obtener beneficios.
El servicio de Volvo es el mejor
Los coches Volvo en garantía nunca deben ser revisados en cualquier lugar fuera porque eso puede anular la garantía y privarle de muchas buenas instalaciones. Sin embargo, no hay ningún problema en realizar el mantenimiento de los Volvo más antiguos en el exterior, o incluso en realizar algunas modificaciones en tu viejo coche Volvo.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Son los coches Volvo caros de mantener?
Volvo se ha convertido en una marca de lujo, ya que utiliza piezas de primera calidad con la mejor ingeniería. Este nivel de trabajo realizado en un coche siempre es caro de mantener. Los Volvo tienen que ser revisados con frecuencia, pero los coches en garantía pueden ser revisados en una estación autorizada Volvo de forma gratuita.
Los coches de lujo también tienen piezas caras y, cuando se sustituyen, dejan una factura muy costosa en sus manos. Por eso muchas personas no compran coches de lujo usados porque luego tienen que pagar costosas facturas de mantenimiento y reparación.
¿Cuánto dura la garantía de Volvo?
La garantía de Volvo dura 4 años o 50.000 millas, lo que ocurra primero. Sin embargo, puedes ampliar la garantía después de los 4 años pagando algo de dinero. La garantía de Volvo tiene muchas ventajas, ya que ofrece una cobertura de parachoques a parachoques con revisiones y mantenimiento gratuitos.
¿Tienen los coches Volvo muchos problemas?
Los coches de lujo suelen tener más problemas que otros coches económicos porque utilizan más tecnología de gama alta, lo que provoca más averías. Volvo, al ser un coche de lujo, también tiene muchos problemas. De hecho, Volvo ocupa el antepenúltimo lugar en la lista de coches con más problemas.
Volvo tiene unos 189 problemas por cada 100 coches. Es cierto que han mejorado, pero siguen teniendo muchos problemas como los de la transmisión, el sistema de frenado automático, fallos en el sistema de refrigeración, fugas en la dirección asistida, etc. Así que, en general, los coches Volvo tienen muchos problemas.
¿Las piezas Volvo están garantizadas de por vida?
Volvo ofrece a sus clientes la «Garantía de por vida de piezas y mano de obra Volvo». Esto te permite comprar una pieza y pagar su garantía y, después, puedes sustituir esa pieza siempre que se rompa en el futuro de forma gratuita. Sin embargo, las piezas no están garantizadas automáticamente si no contratas la garantía adicional de piezas.