A pesar de la idea errónea de que los coches japoneses son más fiables que los alemanes, la mayoría de los modelos de Infiniti, como el Q70, el Q50 y el QX60, sólo obtienen una puntuación de 2,5 sobre 5 en la puntuación de fiabilidad de J.D. Power, lo que está por debajo de la media y de la mayoría de los BMW. Por ejemplo, el BMW X6 obtiene una sólida puntuación de 4,5 sobre 5, por lo que es dos veces más fiable que el Infiniti. Otros modelos de BMW, como el Serie 2, el Serie 3 y el X5, obtuvieron un 4 sobre 5.
¿Es BMW realmente más fiable que Infiniti?
La calificación de la fiabilidad por sí sola no implica todo sobre una marca de vehículos. Cada modelo de coche individual de cada marca tiene una calificación de fiabilidad diferente y diferentes problemas comunes. Para hacer una mejor comparación, aparte del índice de fiabilidad generalizado, echemos un vistazo a algunas de las quejas más comunes de los propietarios sobre las dos marcas.
Modelos Infiniti más problemáticos
De las 362 quejas encontradas en carcomplaints.com, relativas a los vehículos Infiniti, los modelos más problemáticos comparten más problemas de los que cabría esperar.
Modelos Infiniti más problemáticos:
● 2000 Infiniti G35
2014 Infiniti Q50
2015 Infiniti Q50
2017 Infiniti Q60
● 2002 Infiniti QX4
● 2009 Infiniti G37
Problemas más comunes de Infiniti
Los problemas más comunes entre estos vehículos que fueron reportados por la comunidad fueron:
- Control del puesto de conducción:
Muchos usuarios han reportado la pérdida de control del asiento del conductor con el que se va al suelo y no vuelve a su posición normal. Esto requiere una sustitución total del asiento de serie que supone un coste de unos 1.500 dólares. - Radiador agrietado y fugas en el radiador:
Los radiadores agrietados y las fugas del radiador fueron reportados con mayor frecuencia en los vehículos Infiniti QX56 y pueden terminar con fugas de líquido de transmisión y dañar la transmisión de su coche. En este caso, lo más probable es que tenga que reparar tanto la transmisión como el radiador, lo que le costará la friolera de 4.000 dólares. - Fallo del diferencial:
Este problema fue reportado más comúnmente por los conductores de Infiniti QX57 2007. El coste de la sustitución del diferencial es de unos 2000 dólares, dependiendo de su país o estado. Este podría ser el problema de transmisión más común en los coches Infiniti. - Mal funcionamiento del sensor del airbag:
Los modelos Infiniti G37 2011 han reportado el mal funcionamiento del sensor de la bolsa de aire más de una vez. Algunos conductores afirman que todos los G37 anteriores a 2011 tienen este problema. Este problema, a pesar de no parecer algo muy urgente de arreglar, es bastante importante ya que podría herir a un pasajero si tiene la mala suerte de sufrir un accidente. El costo promedio para arreglar los snesores de las bolsas de aire se encuentra entre $5,000 y $6,000.
Modelos de BMW más problemáticos
Navegando por carcomplaints.com encontramos un total de 767 reclamaciones de BMW, lo que supone el doble que las de Infiniti. Por otro lado, si comparamos los 20.000 vehículos vendidos de Infiniti en 2019 con los 2,17 millones de BMW, parece que la proporción se inclina mucho a favor de BMW.
El premio al peor modelo de BMW con más quejas es para el BMW X5 de 2013. El BMW X5 de 2011 tampoco debe ser subestimado en cuanto a averías inesperadas y que te cuestan una tonelada para arreglar.
Los peores modelos con la menor fiabilidad reportada y con más problemas son:
● 2011 BMW X5
2007 BMW 335i
2013 BMW X3
2008 BMW 335i
BMW X5 2013
Los problemas de transmisión más graves que tienen todos ellos en común son que se calan durante la conducción, que los motores alcanzan altas temperaturas y que el motor falla.
Problemas más comunes de BMW
Otros problemas muy comunes que los conductores han experimentado con sus BMW son:
- Fugas de agua en el interior
Esto ha ocurrido con mayor frecuencia en el BMW X5 2008 y su reparación cuesta la friolera de 10.000 dólares. Y aunque no es la reparación más frecuente, se incluye en esta lista como una de las más incómodas ya que puede dañar el interior, haciendo que los costes de reparación se disparen con cada día que pasa sin que se note. - Electrónica defectuosa
Dado que BMW suele innovar en cuanto a electrónica y prestaciones, a menudo se producen fallos. Por ejemplo, algunos modelos suelen informar de que los elevalunas eléctricos no se cierran ni se abren. Lo primero que hay que comprobar si le ocurre algo así a tu BMW es la caja de fusibles de tu coche. Los costes de reparación varían mucho. - Sistema de refrigeración notorio
El sistema de refrigerante de BMW es notorio por sus altos requerimientos. Si no utiliza el anticongelante recomendado, es muy probable que acorte la vida útil de su vehículo a la mitad. Mucha gente evita conducir los BMW fuera de garantía por la misma razón.
Si su sistema de refrigeración falla mientras está en la carretera, lo más probable es que acabe esperando mucho tiempo. Estos problemas suelen ocurrir con los vehículos conducidos más de 80.000 millas y podría costar en cualquier lugar entre $ 750 para las fugas menores a $ 1500 para los problemas importantes. - Fugas de aceite y fugas en las juntas del filtro de aceite
A pesar de que esta no es una reparación muy costosa, (sólo unos pocos cientos de dólares), esto podría ser lo más común que usted experimentará si se mantiene con un BMW por más de 100.000 millas. Las válvulas y los tapones están hechos de plástico, lo que hace que se agrieten con las altas temperaturas y acaben goteando.
Veredicto final
Al final del día, usted puede elegir. Las reparaciones de BMW son ligeramente más caras que las de Infiniti y ambos coches tienen una notoria reputación de fiabilidad. Mucha gente dice que no conducirá un coche alemán si está fuera de garantía, pero depende mucho de los modelos, ya que hay algunos BMW que se conducen regularmente durante más de 200.000 millas.
FAQ
¿Son los coches Infiniti mejores que Lexus y BMW?
Tanto Lexus como BMW suelen ser ligeramente más fiables que Infiniti. Por otro lado, el Infiniti tiene un diseño impresionante y una sensación de lujo. Si la fiabilidad es el problema que le impide adquirir el vehículo, opte por un modelo con un historial probado, como el FX35.
¿Va a durar la producción de Infiniti?
Son muchas las especulaciones que apuntan a que la marca Infiniti, propiedad de Nissan, desaparecerá a principios de 2030, ya que recientemente han perdido más del 10% de sus ventas en el mercado estadounidense. Solo en 2019 entregaron menos de 20.000 vehículos en todo el mundo, frente a los impresionantes más de 2 millones de coches vendidos de BMW.