Tesla recomienda a todos sus clientes que lleven sus coches a un centro de servicio Tesla para su revisión o mantenimiento. ¿Pero puedo llevar mi Tesla a un mecánico general?
Sí, puedes llevar un Tesla a un mecánico. Sin embargo, puedes anular la garantía si llevas tu Tesla a un taller que no sea Tesla para su reparación o mantenimiento. Por lo tanto, si algo va mal, ya no estará cubierto por la garantía de Tesla, que dura 4 años para la carrocería y 8 años para la batería.
El otro problema de llevar tu Tesla a un mecánico es que éste puede no tener las piezas adecuadas para reparar tu coche. La mayoría de las piezas de Tesla que utilizan los talleres o mecánicos que no son de Tesla son de antiguos coches de Tesla. Esto se debe a que Tesla tiene el monopolio total de las piezas y no existen piezas de recambio.
Además, aunque los mecánicos que no son de Tesla o los mecánicos generales pueden reparar un Tesla, no son capaces de reparar todos los problemas de un Tesla. Por ejemplo, los talleres de terceros pueden ocuparse de la mayoría de las reparaciones de la carrocería, pero no pueden ocuparse del motor interno, la batería interna, instalar un nuevo firmware, sustituir la pantalla táctil y realizar la programación de las llaves.
Por lo tanto, si su Tesla tiene un problema importante que no está relacionado con la carrocería, tendrá que llevarlo a un centro de servicio Tesla. Esto se debe principalmente a que los técnicos generales no tienen las habilidades y el equipo necesario para manejar los problemas técnicos de Tesla. Además, la mayoría de ellos no conocen el sistema eléctrico ni los sistemas informáticos en red.
Por lo tanto, si comete el error de llevar su Tesla a un mecánico general para reparar su sistema eléctrico o informático, puede acabar dañando su coche y anulando la garantía. Además, el proceso puede acabar siendo más costoso que visitar un centro Tesla y también puede llevar más tiempo.
¿Cuáles son algunas de las ventajas de llevar un Tesla a un mecánico?
Servicio rápido
La primera ventaja de llevar un Tesla a un centro de servicio es que no tendrás que esperar meses o un año para que trabajen en tu coche. Los mecánicos generales o los talleres de terceros trabajarán en tu coche rápidamente en comparación con el hecho de llevarlo a un centro de servicio Tesla.
Servicio más barato
Además de tardar menos tiempo en reparar su coche, los talleres de terceros también son más baratos en comparación con los centros de servicio de Tesla. Por ejemplo, una simple rotación de neumáticos puede costarle unos 50 dólares en un taller independiente y unos 100 dólares en un centro de servicio Tesla. Por lo tanto, acabará ahorrando algo de dinero.
¿Por qué debería reparar su coche un técnico de Tesla en lugar de un mecánico general?
Los técnicos de Tesla son más hábiles cuando se trata de tratar con Teslas que los técnicos que no son de Tesla. Además, están equipados con las herramientas y el equipo adecuados para diagnosticar correctamente los problemas de su coche. Por último, no te arriesgarás a anular la garantía al tratarse de un técnico de Tesla si algo va mal.
¿Qué está haciendo Tesla para mejorar sus servicios de reparación y mantenimiento?
Tesla está aumentando constantemente los centros de servicio Tesla para reducir el tiempo de espera y acercar los servicios a sus clientes. Además, Tesla ofrece muchas opciones de servicio, como asistencia en carretera, actualizaciones por aire, diagnóstico remoto y SmartAlerts.
En primer lugar, las actualizaciones por aire mejoran el rendimiento del vehículo y minimizan los desplazamientos a un centro de servicio Tesla. Por otro lado, los diagnósticos remotos te ayudan a diagnosticar a distancia un problema con tu coche y lo que se necesita para su reparación/mantenimiento. Por último, pero no por ello menos importante, las SmartAlerts le llevarán a un arreglo sencillo o le pondrán en contacto con un equipo de servicio.
FAQ
¿Qué sucede si no lleva su Tesla a un centro de servicio Tesla?
Si decide reparar su Tesla con un mecánico independiente o un taller de reparación de terceros, se arriesga a anular la garantía. Esto significa que si algo va mal, Tesla no cubrirá ningún daño o fallo que tu coche pueda desarrollar en el futuro.
¿Es caro reparar un Tesla?
Sí, los Tesla son caros de arreglar. Esto es normal ya que Tesla es un coche de lujo como Mercedes, BMW, Porsche y Audi. Además, también depende del problema que tenga tu coche. Si se trata de un servicio y mantenimiento normal, el Tesla es bastante barato. Pero si se trata de un problema grave, entonces será caro de arreglar.
¿Puedo trabajar en mi Tesla?
Por supuesto, sí. Trabajar en un Tesla es fácil gracias a funciones como SmartAlerts y el manual de usuario. Lo único que tienes que hacer es seguir las instrucciones de este último para no meter la pata. Además, deberías hacer el mantenimiento tú mismo si estás bien haciéndolo.
De hecho, la mayoría de los procedimientos básicos de mantenimiento del Tesla pueden ser realizados por sus propietarios. Todo lo que tienen que hacer es seguir las instrucciones de este último.
¿Tiene Tesla muchos problemas?
No, el Tesla es uno de los coches de lujo más fiables del mercado. Sin embargo, Tesla tiene algunos problemas comunes que los compradores deben estar preparados para afrontar. Además, la mayoría de los problemas de Tesla son problemas de calidad y no de fiabilidad. Algunos de los problemas comunes del Tesla son las separaciones desiguales de los paneles, los defectos de pintura y el óxido.
¿Qué pasa si tu neumático Tesla revienta en medio de la nada?
En primer lugar, debes llamar a la asistencia en carretera desde la parte inferior de tu aplicación Tesla. Si la asistencia en carretera no está dentro del alcance, entonces tendrás que llamar a AAA o buscar al mecánico más cercano para que repare la rueda o la sustituya si tienes una de repuesto.
Resumen
Si te has preguntado si puedes llevar un Tesla a un mecánico, la respuesta es «Sí». A pesar de que Tesla recomienda a sus clientes que revisen, reparen o mantengan sus coches en un centro de servicio Tesla cercano, un taller o mecánico de terceros también puede reparar y mantener un Tesla.
El único problema es que los talleres de terceros no tienen el equipo o los conocimientos que poseen los centros Tesla. Además, los mecánicos no pueden reparar todo, ya que el sistema eléctrico e informático del Tesla es muy complicado de trabajar. Si el mecánico se equivoca, anulará la garantía.