BMW y Mercedes son dos marcas de lujo de primera calidad con una larga historia de producción de vehículos de lujo de alta gama. Los coches producidos por estas marcas suelen ofrecer abundantes innovaciones y son increíblemente complejos.
Estos atributos tienen un coste: la fiabilidad. Ninguna de las dos marcas ofrece resultados de fiabilidad que se correspondan con sus precios. Pero si estas dos marcas se enfrentan en el terreno de la fiabilidad, Mercedes sale ligeramente ganando porque cuesta menos arreglarlas.
¿Qué marca causa más problemas?
En lo que respecta a la fiabilidad, Mercedes se sitúa un poco por encima de BMW. Algunas fuentes independientes de fiabilidad de coches como J.D. Power and Associates. En su tabla de fiabilidad, Mercedes consigue superar a BMW en dos puestos, ya que los coches de Mercedes tienden a romperse menos.
Sin embargo, en la tabla de fiabilidad publicada por WhatCar, BMW consiguió demostrar ser el fabricante más fiable. Sin embargo, en otros gráficos, como el índice de fiabilidad del Reino Unido, ambas marcas están a la par en cuanto a fiabilidad. Es bastante fácil concluir que ambas marcas ofrecen una fiabilidad comparable en la mayoría de los casos.
Hace un par de décadas, tanto BMW como Mercedes eran el estándar de la industria automovilística en cuanto a fiabilidad, pero la creciente demanda de tecnología y lujo por parte de los consumidores hizo que fuera cada vez más exigente ofrecer productos fiables. Como tal, BMW y Mercedes son algo comparables entre sí, pero en general, ninguna de las dos marcas se sitúa en una posición favorable en comparación con otros fabricantes de automóviles.
Fiabilidad de las berlinas: BMW gana
Comparar dos modelos concretos es sin duda una forma más precisa de determinar qué marca ofrece un producto más fiable que comparar las marcas en su conjunto. Tanto BMW como Mercedes ofrecen una gran cantidad de coches para muchos segmentos diferentes, y muestran ligeras diferencias en el departamento de fiabilidad.
En el departamento de las berlinas de tamaño medio, BMW ofrece la serie 5, y Mercedes, la Clase E. Ambos coches se consideran seguros y lujosos, pero en lo que respecta a la fiabilidad, el BMW sale ganando como coche más fiable.
El BMW Serie 7 y el Mercedes-Benz Clase S son las berlinas insignia de cada fabricante. Ambos ofrecen un lujo, un confort y un estilo excepcionales a un precio comparable. Mercedes acaba de lanzar el nuevo Clase S, y un modelo nuevo suele tener peor puntuación que un competidor ya establecido en el segmento de la fiabilidad, y así es el caso del nuevo Clase S.
Probablemente, las berlinas más populares de estas marcas son el BMW Serie 3 y el Mercedes-Benz Clase C. Y en esta categoría, BMW ha mostrado una superioridad constante en el sector de la fiabilidad a pesar de que la Serie 3 salió al mercado no hace mucho tiempo.
Fiabilidad de los SUV: Mercedes gana
En el departamento de los SUV, Mercedes se las arregla para ofrecer SUV más fiables en comparación con BMW. En el segmento de los SUV de tamaño medio, Mercedes ofrece el GLE y BMW el X5. El GLE logra superar al X5 por un pequeño margen en el departamento de seguridad y fiabilidad, mientras que el X5 supera al Merc en el departamento de manejo.
En cuanto a los SUV grandes de 7 plazas, BMW ofrece el X7 y Mercedes-Benz el GLS. Mercedes también consigue superar al X7 como vehículo más fiable. Esto se debe, sobre todo, a que el GLS es un modelo consolidado, y a que BMW empezó a fabricar el X7 no hace mucho tiempo.
En el segmento de los SUV pequeños, ambas marcas ofrecen SUVs admirablemente fiables. Pero en este segmento, parece que Mercedes se lleva la victoria con el GLC, aunque no está muy claro cuál de estos dos modelos es realmente más fiable, ya que están muy igualados.
Esto sólo demuestra que, en lo que respecta a la fiabilidad, ambas marcas son prácticamente iguales y, por lo tanto, la fiabilidad depende principalmente de la forma en que el propietario trata el coche de una situación a otra, y no necesariamente de estas tablas y competiciones.
Sección de preguntas frecuentes
¿Cómo se comparan estas marcas con Toyota y otros fabricantes de automóviles japoneses?
Los fabricantes de automóviles japoneses como Toyota o Lexus han ofrecido constantemente una fiabilidad excepcional, y se han situado sistemáticamente por encima de las marcas alemanas. Esto se debe, sobre todo, a que el enfoque de Toyota a la hora de fabricar coches está más orientado a la fiabilidad que a la tecnología.
Lo mismo puede decirse de Lexus, aunque sea una marca de coches de lujo. Las ventajas de las que gozan Mercedes o BMW en el ámbito de la tecnología y el lujo son comparables a la ventaja de la que goza Lexus en el ámbito de la fiabilidad.
¿Cómo se comparan Audi o Porsche con BMW y Mercedes en cuanto a fiabilidad?
En el caso de Audi ocurre más o menos lo mismo. Hay muchas disparidades y diferencias en el segmento, pero en conjunto, los tres ofrecen resultados de fiabilidad comparables. Pero Porsche es una historia diferente, al menos en algunos aspectos.
Coches como el Cayenne son bastante comparables al X5 o al GLE. Esto se debe a que la plataforma sobre la que se construye el Cayenne es compartida por muchos fabricantes de automóviles dentro del grupo VAG. Pero algunos modelos como el 911 ofrecen mucho más en casi todos los segmentos, incluida la fiabilidad.
¿Qué marca cuesta más de arreglar, BMW o Mercedes?
Todos los coches se rompen, y eso es incuestionable. Pero lo que es cuestionable es el precio que se paga por mantener el coche en funcionamiento, y en esa situación, es aún más complicado. Sin embargo, de media, el arreglo de un BMW cuesta 5.000 dólares más que el de un Mercedes una vez que han expirado todas las garantías.
Y en este segmento, también es más importante cómo se trata un modelo específico. Cómo se trata un modelo específico es prácticamente la moraleja de la historia. Todas estas cifras están tan cerca que son más o menos irrelevantes.
Lo más importante siempre será cómo se ha tratado el coche. Sobre todo si piensas comprarlo de segunda mano. Entonces toda esta información es realmente irrelevante porque no te dice nada sobre el estado del coche que estás mirando. Si vas a comprar un coche de segunda mano, siempre debes hacer una inspección previa a la compra y consultar a un profesional.
